CRM客户关系管理在制造业数字化升级中越来越关键,说实话,如果企业还停留在“接单靠经验、排产靠拍脑袋”的阶段,那在如今竞争激烈的市场里是真的走不远了。特别是注塑、模具、机加等行业,订单多、变更频、交期紧,生产端稍微跟不上节奏,成本和客户满意度都会直线下滑。也正因为如此,越来越多企业开始尝试用 CRM 反向驱动 MES,让生产真正围绕客户需求运行,实现以销定产。 一、为什么要让 CRM 反向驱动 MES? 传统做法是“生产先行,销售后跟”,但问题一堆:库存高、交付慢、计划经常失效。企业想改变,需要一个能实时反映客户动态的系统,而...
CRM客户关系管理和MES生产制造已经成为制造企业数字化升级的两大抓手,说实话,谁先用好这两套系统,谁在竞争中就能更快占到优势。尤其在制造业、注塑业、模具业、机加业这些对工艺精度要求极高的行业里,生产一致性是企业最核心的竞争力之一。而想真正做到稳定、高效、低成本,仅靠经验管理已经远远不够,MES 工艺优化与标准化正在成为企业的“秘密武器”。 一、制造一致性为什么越来越重要? 现在的制造业,说白了就是一场“谁更稳定”的较量。客户要的是标准化产品、可追溯过程以及稳定交期,任何批次波动都会带来投诉、返工甚至客户流失。...